Problem
Ausgangslage
- Gutscheine wurden an der Theke handschriftlich ausgestellt
- Verkauf nur während Öffnungszeiten: verschenktes Wochenend-Potenzial
- Doppelte Einlösungen, weil keine zentrale Liste existierte
- Buchhalterische Erfassung lief tageweise in Excel, fehleranfällig


