Prozess-Automatisierung

Der Gutschein-Shop, der von allein läuft.

Kunde: Hawwerkasten
Branche: Prozess-Automatisierung
Dauer: 8 Wochen
Standort: Gastronomie · Mittelhessen

Live · Hawwerkasten

24/7Verkauf automatisiert

Bei Hawwerkasten lief der Gutscheinverkauf früher komplett von Hand: Gutschein auf dem Papierblock an der Theke ausstellen, in Excel eintragen, selbst verschicken. Gekauft werden konnte nur, wenn jemand da war. Und weil es keine zentrale Liste gab, wurden manche Gutscheine doppelt eingelöst. In acht Wochen haben wir daraus einen Gutschein-Shop gebaut, der von allein läuft: online bestellen, Code automatisch erzeugen, PDF in Sekunden verschicken. Der Umsatz erscheint sofort in der Buchhaltung. Heute verkauft Hawwerkasten Gutscheine rund um die Uhr, auch nachts, während das Team schläft.

Problem

Gutscheine vom Papierblock

Jeder Gutschein wurde an der Theke von Hand ausgeschrieben
Verkauf nur zu den Öffnungszeiten, am Wochenende blieb Umsatz liegen
Keine zentrale Liste, deshalb wurden Gutscheine doppelt eingelöst
Die Buchhaltung lief Tag für Tag in Excel und war entsprechend fehleranfällig

Lösung

So läuft der Gutschein-Shop heute

Eigene Gutschein-Seite, fürs Handy gebaut, bezahlt wird über Stripe
Jeder Gutschein bekommt automatisch einen Code, eine zentrale Datenbank weiß, ob er schon eingelöst ist
Persönlich gestaltetes PDF, verschickt wenige Sekunden nach dem Kauf
Anbindung an die Kasse: Beim Einlösen ist der Code sofort entwertet
Einmal im Monat geht der Export an die Buchhaltung, mit zwei Klicks

Ergebnis